Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 janvier 2025
Introduction
Chez Forge Agency, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web forge-agency.fr.
Cette politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- •Forge Agency (micro-entreprise)
- •Adresse : [À COMPLÉTER], Lyon, France
- •Email : contact@forge-agency.fr
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :
Données fournies volontairement
- •Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), message
- •Demande de devis : informations sur votre projet, entreprise, budget estimé
Données collectées automatiquement
- •Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- •Cookies : voir la section dédiée ci-dessous
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- •Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- •Vous fournir les services demandés
- •Améliorer notre site web et nos services
- •Établir des statistiques de fréquentation anonymes
- •Respecter nos obligations légales
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- •Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)
- •L'exécution d'un contrat (prestation de services)
- •Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité du site)
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire :
- •Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- •Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
- •Cookies : 13 mois maximum
- •Données de navigation : 26 mois maximum
Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées uniquement par Forge Agency. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Certains prestataires techniques peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs services :
- •Vercel : hébergement du site (données de navigation)
- •Calendly : prise de rendez-vous (si vous utilisez ce service)
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément au RGPD.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- •Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- •Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- •Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- •Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- •Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- •Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- •Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@forge-agency.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- •Connexion sécurisée HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
- •Hébergement sécurisé chez Vercel
- •Accès restreint aux données personnelles
- •Mises à jour régulières de sécurité
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- •Email : contact@forge-agency.fr
- •Adresse : [À COMPLÉTER], Lyon, France